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編輯推薦: |
★本书是耶鲁大学备受欢迎的影响力与说服课程,受到世界影响力专家罗伯特·西奥迪尼 盛赞,亚当·格兰特、丹尼尔·平克、查尔斯·杜希格等畅销书作家重磅推荐本书!
★本书涵盖大量行为经济学、神经科学、心理学等前沿研究及其成果,可广泛运用于领导与管理、销售、个人提升、高难度谈判等各个领域,无论你是谁,只要有足够打大的影响力,都能得到你想要的。
★为什么有的人还未开口你就愿意相信他?
放弃交易性的、“你赢我输”式的博弈,转向注重人际的、双赢的影响力。
你将成为——
·更好的朋友 ·更值得信赖的顾问
·更受尊敬的领导 ·更亲密的父母和伴侣
最终,收获人脉、权力与金钱!
★影响力并非如你所想,真正的影响力不是打败对手,而是让反对你的人笑着对你说“YES”!
·你天生就有影响力 ·追求共赢而非零和博弈
·大胆说“不” ·说服他人的永远不是“强势”
·不必回应所有的求助 ·把握交流的关键时机
·把焦点放在对方身上 ·利用“框架”设计策略
·有影响力≠操纵 ·认可他人的选择自由
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內容簡介: |
影响力长期被误解为“操纵”“胁迫”“顺从”,耶鲁大学教授、哈佛大学博士佐伊·钱斯认为,影响力不是“把人当作物品去交易”的精神控制术,而应注重双赢。
她全面整合社会心理学、行为经济学、营销学、神经科学的开创性研究成果,在耶鲁大学开设影响力课程,备受欢迎。
10 年间,佐伊·钱斯不断深化对影响力的研究,最终完成了代表作《影响力原则》,提出影响力三大框架,帮人们在管理、销售、谈判、演讲中创造吸引力与优势。
耶鲁大学心理学教授劳丽·桑托斯(Laurie Santos)认为,学习本书,“每天做些小小的改变,人人都能成为更高效的、更有影响力的人”。
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關於作者: |
佐伊?钱斯(Zoe Chance)
美国影响力专家、耶鲁大学教授、哈佛大学博士
研究发表于顶级学术期刊,并被全球媒体报道
曾受邀参加中国大陆教育谈话节目,吸引两千万观众收看
被管理届的奥斯卡“Thinkers 50”评选为年度具有无限潜力的管理学思想者。其“影响力和说服力”课程在耶鲁大学深受广大学生欢迎。曾受邀在上海交通大学、耶鲁北京中心等开设领导力课程,并在清华大学、中国人民大学和香港科技大学发表演讲。
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目錄:
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目录
第1章 没有人会拒绝你,只要你的影响力足够大
影响力可以通过练习而获得
第2章 影响力的作用方式并非如你所想
斯特鲁普测试:看穿左右你决策的心理过程
误解的根源:本能反应支配着每个人
“鳄鱼”的薄片:瞬间情绪反应
选择性注意与偏见性推理
选择性注意:我们是如何自我欺骗的
偏见性推理:“法官”是大忽悠
第3章 害怕说“不”损害了你的影响力
提升影响力第一课:挑战 24 小时对一切说“不”
慷慨的边界:成功者不会回应所有求助
从你说“不”开始,一切都变了
第4章 打造个人魅力,扩大你的影响力
个人魅力悖论 1:越想展现魅力,越没魅力
个人魅力悖论 2:关注他人,他人就会关注你
拥有魅力的关键:把焦点转向对方
注意说话时的嗓音与音调
聚光灯下的个人魅力
停顿的力量:破除“时间错位”的魔法
个人魅力悖论 3:要和众人沟通,就和一人沟通
第5章 “框架”设计:重塑他人的思维
框架:请注意这个,忽略其他的一切
“换物游戏”带来的重要启示
重大框架:激发热情
易处理框架:激发行动力
重大框架或易处理框架
神秘框架:吸引“鳄鱼”的注意力
框架的结合:三大框架如何发挥最大作用
运用框架工具,解锁外界的力量
第6章 软化他人的防御与抗拒
我们内心住着“两岁的孩子”
像合气道大师那样应对拒绝
包容和试探对方的抗拒
认可对方的选择自由
用软提问软化对方的抗拒
做温驯的雷龙:当你听到“不”之后
应对拒绝,我们可以怎样做
第7章 谈判的创造性
“魔法问题”如何改变谈判的框架
收集“大馅饼”原料:寻找谈判的可能性
如何共同把“馅饼”做大:让更多人受益
价值创造问题
激发合作的其他方法
应对难缠的人
筹码
保全体面的 B 计划
第8章 黑魔法防御术:警惕外界的负面影响力
无处不在的谎言与骗局
被操纵时的示警“红旗”
示警“红旗”1:“乙醚状态”
示警“红旗”2:紧迫感
示警“红旗”3:专属感
示警“红旗”4:好得难以置信
示警“红旗”5:半真半假
示警“红旗”6:神奇的金钱思维
示警“红旗”7:不理会你的坚定拒绝
示警“红旗”8:忽冷忽热
示警“红旗”9:怪怪的感觉
第9章 影响更多人,影响这个世界
注 释
致 谢
影响力策略与工具索引
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